🔐 Warunki zwrotu kaucji za rdzeń – FKR Serwis

 

Zwrot kaucji możliwy jest wyłącznie po spełnieniu poniższych warunków. Brak któregokolwiek z nich skutkuje odrzuceniem rdzenia i utratą prawa do zwrotu kaucji.

1. 📦 Termin i procedura:

Rdzeń należy odesłać w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania części regenerowanej, chyba że indywidualnie ustalono inaczej.

Wraz z przesyłką rdzenia należy obowiązkowo dołączyć:

• formularz zwrotu kaucji (dostępny na stronie lub wysyłany mailowo),
• numer przyjęcia kaucji (nadany przez FKR Serwis),
• dane do zwrotu (imię i nazwisko/nazwa firmy, numer konta bankowego).

2. 🔎 Weryfikacja techniczna:

• Rdzeń zostanie poddany szczegółowej ocenie technicznej w terminie do 7 dni roboczych od jego dostarczenia.
• W przypadku pozytywnej weryfikacji zwrot kaucji nastąpi do 5 dni roboczych na wskazany rachunek bankowy.
  
  W przypadku odrzucenia rdzenia klient zostanie poinformowany i może:
• odebrać część na własny koszt,
• zlecić jej utylizację
• w niektórych przypadkach otrzymać częściowy zwrot kaucji (jeśli rdzeń ma wartość, ale jest częściowo uszkodzony).

3. 🧩 Wymagania ogólne:

• Rdzeń musi być kompletny, bez brakujących lub wyjętych elementów.
• Musi być czysty z nadmiaru smaru i błota, zabezpieczony na czas transportu, bez wycieków.
• Nie może być rozbierany, spawany, klejony ani przerabiany – ingerencje mechaniczne lub ślady niefachowej naprawy powodują dyskwalifikację.
• Rdzeń musi być opróżniony z cieczy (np. oleju).
• Obudowa (dotyczy: dyferencjałów, sprzęgieł, rozdzielaczy, reduktorów i innych części) nie może być pęknięta, wyłamana, odkształcona ani w inny sposób uszkodzona mechanicznie.

4. ⚠️ Zakres dopuszczalnych uszkodzeń:

• Dopuszczalne są wyłącznie zużycia lub uszkodzenia tych elementów, które zostały ujęte w zakresie regeneracji – czyli takich, za które klient faktycznie zapłacił, co jest wyszczególnione na fakturze lub paragonie.
  
  Przykładowo:
• Jeśli regenerowane były łożyska – rdzeń może mieć wyłącznie zużyte łożyska.
• Jeśli wymieniono tarczki – mogą być zużyte tarczki, ale nie inne komponenty.

Wszelkie inne uszkodzenia, nieobjęte zakresem regeneracji, będą weryfikowane indywidualnie i mogą:

• skutkować odrzuceniem rdzenia,
• lub prowadzić do obniżenia zwrotu kaucji – proporcjonalnie do stopnia zużycia, uszkodzenia lub większego zakresu prac koniecznych do przywrócenia części do pełnej sprawności.

5. 🛠️ Wymagania techniczne – wg rodzaju części:

A) Dyferencjały / przekładnie główne:

• Dopuszczalne: zużycie łożysk, uszczelniaczy, typowe oznaki eksploatacji.
• Niedopuszczalne: uszkodzenia wałka atakującego, koła talerzowego, mechanizmu różnicowego, pęknięcia lub odkształcenia obudowy.

B) Sprzęgła wielopłytkowe napędu AWD (Haldex, Quattro Ultra, X-Drive):

• Dopuszczalne: zużycie tarczek i przekładek ciernych, łożysk i uszczelniaczy – zgodnie z zakresem regeneracji.
• Niedopuszczalne: przegrzania, nadtopienia, pęknięcia korpusu, uszkodzenia tłoka, kosza, pompki, zaworów, elektroniki lub obudowy.

6. 📄 Dodatkowe zasady FKR Serwis:

• Rdzenie muszą nosić oryginalne oznaczenia OE lub umożliwiać jednoznaczną identyfikację.
• Jeśli klient odeśle więcej rdzeni niż zakupił części regenerowanych, nadwyżka nie podlega rozliczeniu.
• Wysyłka rdzenia odbywa się na koszt klienta, chyba że ustalono inaczej.
• FKR Serwis nie zwraca odrzuconych rdzeni, jeśli klient nie zgłosi w ciągu 7 dni chęci ich odbioru.
• FKR Serwis zastrzega sobie prawo do wykonania dokumentacji fotograficznej i technicznej każdej części przed i po weryfikacji.